Ured, sukladno zakonu, informira javnost o politici i aktivnostima Vlade Republike Hrvatske, informira Vladu o sadržaju i stavovima medija i javnosti, obavlja izravnu komunikaciju s građanima, koordinira komunikacijske aktivnosti Vladinih ureda i ministarstava, te obavlja poslove u vezi Zakon o medijima ( NN 59/04).